其實o2o這個詞聽著可能很陌生，但是我們知道團(tuán)購吧，團(tuán)購在10年的時候就已經(jīng)進(jìn)入到我們的生活中，而一度掀起了一個浪潮，很多的公司陸陸續(xù)續(xù)的都開始團(tuán)購的領(lǐng)域，比如拉手網(wǎng)、58團(tuán)、淘寶聚劃算等等這些都是我們耳熟能詳?shù)?，也有親身參與的一些團(tuán)購網(wǎng)站。而這些團(tuán)購網(wǎng)站就是利用了o2o的模式運行的，說了這么久，那究竟什么是o2o呢？

O2O即Online To Offline，也即將線下商務(wù)的機(jī)會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。2013年O2P模式出現(xiàn)，成為O2O模式的本地化升級版。

對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，開展O2O模式的電子商務(wù)，主要有以下三種方式：
1、自建官方商城+連鎖分子店鋪的形式，消費者直接向門店的網(wǎng)絡(luò)店鋪下單購買，然后線下體驗服務(wù)，而這過程中，品牌商提供在線客服服務(wù)，及隨時調(diào)貨支持（在缺貨情況下），加盟商收款發(fā)貨，適合全國連鎖型企業(yè)。好處是可以線上和線下店鋪一一對應(yīng)。缺點是投入大，推廣力度需要很大。
2、借助全國布局的第三方平臺，實現(xiàn)加盟企業(yè)和分站系統(tǒng)完美結(jié)合，并且借助第三方平臺的巨大流量，能迅速推廣帶來客戶。
3、建設(shè)網(wǎng)上商城，開展各種促銷和預(yù)付款的形式，線上銷售線下服務(wù)，這形式適合本地化服務(wù)企業(yè)。

據(jù)權(quán)威有關(guān)人士對此評價，“在本地化、互動化方面，O2O是大趨勢”。無論你知不知道O2O，這個市場正在被迅速激活。數(shù)據(jù)顯示，美國線上消費只占8%，線下消費的比例依舊高達(dá)92%；而中國的這一比例，分別為3%和97%。由此可見將線上客源和實體店消費對接蘊含著巨大商機(jī)，生活服務(wù)類的網(wǎng)銷市場或?qū)⒈蓉浳锞W(wǎng)銷潛力更大。